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- Q224:芬兰邮政罢工,我无法履行芬兰路向的订单该怎么办?
- Q223:如何就EPC和/或A+物流计划订单的相关物流赔款发起申诉?
- Q222:商户后台新增的“法律禁令和临时限制令”页面有何作用?
- Q221:EPC订单如何可能更快速地获得付款资格?
- Q220:Wish双十一购物节来了,卖家要作何准备?
- Q219:为什么我的产品图片会被移除?
- Q218:Wish新增的配送目的国家有哪些?
- Q217:由于错填物流单号导致订单延迟发货,是否可以修改单号并撤销罚款?
- Q216:为什么我的店铺没有PB V1版了?
- Q215:Wish能否代表商户处理TRO?
- Q214:商户是否需要去美国处理TRO?
- Q213:不理会收到的TRO会有什么后果?
- Q212:收到TRO后,如何应对?
- Q211:什么是TRO?
- Q210:同一买家同时购买多个产品,FBW是否会合并发货?
- Q209:FBW90天免仓储费的免租日期如何计算的?
- Q208:同一个产品每次创建FBW计划,它的产品标签都不一样吗?
- Q207:FBW要如何选品测款呢 ?
- Q206:FBW库存为0时,用户可以选择直发或WE发货吗?
- Q205:FBW配送计划超时怎么办?
- Q204:如何清理FBW库存?
- Q203:WE与FBW同时进行,Wish会优先选择FBW的订单来履行吗?
- Q202:FBW包裹重量有规定吗?
- Q201:FBW-US头程配送,是自行选择渠道,还是先选择认可的物流渠道并提供运单号才行?
- Q200:为什么FBW头程的货都已经入仓了,配送计划在后台没有显示完成?
- Q199:我的FBW产品被判为仿品移除后,为什么找不到该库存了?
- Q198:不同的账号是否可以用同一份资质来申请FBW项目?
- Q197:我销售的品类SKU很多,海外仓该如何备货?
- Q196:如何保证自己的海外仓库存不缺货?
- Q195:FBW运费和直发运费的价差是否有限制?
- Q194:FBW仓能运送化妆品、带电产品等特殊品类产品吗?
- Q192:由于非商户原因导致的WE项目被移除,该怎么办?
- Q191:FBW是否会计算体积重?
- Q190:移除后重新加入WE,如何将之前的WE产品加回WE?
- Q189:我主动移除海外仓会不会算在海外仓的申请次数里?
- Q188:FBW部分SKU显示暂时关闭且不能售卖,怎么办?
- Q187:WE尾程可供使用的物流商有哪些?
- Q186:FBW美国头程运费需要申报价值吗?在哪里申报?
- Q185:为什么部分FBW商品没有小黄车标志?
- Q184:我将某产品下架了,该产品的海外仓库存还能正常出单吗?
- Q183:FBW订单会出现在后台吗?
- Q182:FBW延迟发货会免责吗?
- Q181:FBW包装时,可以将不同Listing的不同SKU装在一个箱子里统一邮寄吗?
- Q180:因无法履行订单而主动取消订单,会有什么惩罚?
- Q179:铺货模式的卖家如何根据平台政策做出调整?
- Q178:有哪些国外网站可以作为选品参考?
- Q177:发现侵权后及时下架产品且禁售,为什么过了一年后还是会被投诉且被冻结资金?
- Q176:侵权产品屏蔽了美国,可以避免被美国律所投诉吗?
- Q175:EPC是否强制所有产品都要加入?
- Q174:由于物流原因退款的EPC订单,谁来承担退款责任?
- Q173:没有使用EPC服务,为什么会收到EPC订单?
- Q172:同时选择华东华南两个合并中心,是否会收到更多EPC订单?
- Q171:EPC设置的华南仓上门揽收的,但是订单出来是华东仓也就是上海,那要怎么操作?
- Q170:请问春节期间开启了假期模式,还会收到EPC订单吗?
- Q169:春节期间EPC放假,需要下架EPC商品吗?
- Q167:EPC尾程退款免责指的是物流退款情况都免责吗?
- Q166:买家能否在前端看到EPC订单的标识,是否知道自己的订单是合并发货的呢?
- Q165:WishPost揽收服务商未按时将我的货物配送至合并中心,如何处理?
- Q164:对于非英语国家路向的订单,如何填写面单?
- Q163:筹备海外仓的初始成本高吗?
- Q162:如何处理积压库存?
- Q161:如何处理海外仓货物退货?
- Q160:Wish卖家想要提升效率,可以使用哪些免费工具⑶?
- Q159:Wish卖家想要提升效率,可以使用哪些免费工具⑵?
- Q158:Wish卖家想要提升效率,可以使用哪些免费工具⑴?
- Q157:知识产权侵权主要分为哪几种类⑶?
- Q156:知识产权侵权主要分为哪几种类别⑵?
- Q155:知识产权侵权主要分为哪几种类别⑴?
- Q154:如何利用Wish平台特点加速销售⑷?
- Q153:如何利用Wish平台特点加速销售⑶?
- Q152:如何利用Wish平台特点加速销售⑵?
- Q151:如何利用Wish平台特点加速销售⑴?
- Q150:小白卖家第一次运营海外仓要注意些什么呢⑷?
- Q149:小白卖家第一次运营海外仓要注意些什么呢⑶?
- Q148:小白卖家第一次运营海外仓要注意些什么呢⑵?
- Q147:小白卖家第一次运营海外仓要注意些什么呢⑴?
- Q146:产品首次编辑后,发现信息有误导性该如何处理?
- Q145:EPC如果发生意外如何处理,如包裹在揽收途中遗失、计费错误等?
- Q144:如果EPC合并中心收到不可承运的货品会如何处理?
- Q143:EPC渠道能否运送特殊货品,收到特殊货品的EPC订单该如何处理?
- Q142:EPC合并订单的后程使用什么物流服务?
- Q140:如何支付EPC物流服务费?
- Q139:与我货物合并的其他商家的货物迟迟没有抵达EPC合并中心,我的货物要一直等吗?
- Q138:非EPC订单是否可以用EPC渠道发货?
- Q137:EPC订单是否可以用其他渠道发货?
- Q136:如何取消EPC服务?
- Q135:多个商户ID绑定一个Wish邮账号是否会被判定为关联?
- Q134:ERP是否支持EPC服务?
- Q133:多个EPC订单能否合并发货?
- Q132:EPC出现退款,如何处理?
- Q131:为方便用户反馈需求,图片中可以加入邮箱地址吗?
- Q130:已被判为侵犯知识产权的产品,能通过品牌授权证书申诉回来吗?
- Q129:卖了很久的产品,销量下降,需要做PB吗?
- Q128:如何保持店铺的活跃度?
- Q127:物流跟踪信息显示“到达待取”状态会不会计算在考核时效里面?
- Q126:商家能否自主添加产品到Wish APP商品详情页底部的相似产品推荐区域?
- Q123:出口具备认证的安全座椅到欧洲,请问需要哪些资质,向谁申请售卖?
- Q122:套装出售的产品,可以在附图中单独展示某个产品详情吗?
- Q121:高货值的商品如何减少退款?
- Q120:物流信息中显示“离开承运商仓库”,是否算作确认发货了?
- Q119:款式不同的一款产品,分两个产品上架,主图里能显示关联款式的图片吗?
- Q118:Wish用户如何进入卖家店铺首页?
- Q116:品牌方将形象授权给我司,请问我司要如何将品牌授权给我们店铺?
- Q115:必须是国外商标才能申请品牌授权吗?
- Q114:如何自行检测店铺是否有上架仿品?
- Q113:海外仓库存数量有要求吗?如果库存售罄了怎么办?
- Q112:申请“商标保护”与“品牌授权”要求提交的授权书有何区别?
- Q111:假期模式开启后,待审核的产品还会审核吗?
- Q110:WE订单中前5%的不达标订单免责,这个具体是哪5%的订单?
- Q109:店铺收到违规被关闭该怎么办?
- Q108:商户可以自己关闭店铺吗?
- Q107:黄钻产品预设库存突然无法设置,怎么办?
- Q106:选择承运商时,系统报错“transaction failed to ship”,是什么原因?
- Q105:如何查看在售产品的流量变化情况?
- Q104:买家因未收到货发起退款,但物流信息显示final delivered,是否为确认妥投?
- Q103:商户ERP系统抓取订单的时间与后台收到一笔新订单的时间是否一致?
- Q102:加入了WE后订单可以从国内使用快递发货吗?
- Q96:产品的运费可以设置为0,即包邮设置吗?
- Q95:如何在Wish App前端找到并查看已经成功上传并审核通过的产品?
- Q94:某个子SKU缺货,是否可以单独下架这个子SKU?
- Q93:Wish商户平台是否支持批量设置运费?
- Q92:产品被取消黄钻资格,是什么原因?
- Q91:仿品率是如何计算的?
- Q90:缺少最后一公里妥投信息,但商户确认收货了,能算作确认妥投吗?
- Q89:Wish平台关于退款的数据指标有哪些?
- Q88:港澳台同胞在中国大陆注册Wish账号提交的资料有哪些不同?
- Q87:Tag标签的长度有限制吗?
- Q86:确认妥投是什么含义?如何才算达到确认妥投?
- Q85:Wish Express美国路向订单履行要求是什么?
- Q84:退款表现里的“每个国家明细”会显示哪个时间段的数据?
- Q83:如何在商户后台查看用户浏览了哪些产品,以及相关浏览数据?
- Q82:海外仓考核期是针对单个产品还是整个店铺?为什么有的海外仓产品没有小车标志?
- Q81:参与WE项目的产品入仓后,产品售价和运费可以更改吗?
- Q78:设置海外仓时,能否为一个国家设置两个海外仓?
- Q77:PB活动期间的流量是如何分配的?
- Q76:后台是否可以设置屏蔽恶意买家?或者主动进行申诉?
- Q75:母婴产品没有SML等尺码选项,如何自定义尺码?
- Q74:图片上传总是提示无效图片或者上传不成功,是什么原因?如何处理?
- Q71:店铺内的指标,比如有效跟踪率,显示为“目前不可用”是什么原因?
- Q68:有其它商家盗用了我的原创图片,我该如何进行申诉?
- Q67:订单由EUB发货,但买家收货信息不全怎么办?
- Q66:销售手机周边产品,可以使用手机一起做产品展示吗?
- Q65:“库存和运送”内需填写的“price” 与“产品变量”内的“Price” 有何区别?
- Q63:PB关键词是否可以写除英语以外的其它语言?
- Q62:产品编辑时,价格(产品价格和运费)只能设置整数吗?
- Q61:产品信息修改后,再次进入审核期间,前端用户看到的信息会有变化吗?
- Q60:编辑产品图片时可否加上自己的水印,算不算违规?
- Q59:已经通过审核的产品,修改什么信息不会重新触发审核?
- Q58:一个店铺上传的产品总数量是否限制?
- Q57:“产品浏览”报表提示“只有该周至少操作了一次的产品才有统计数据”是什么?
- Q56:怎么判断订单是否延迟发货?
- Q54:如果我卖一款鞋子,分为美国码和欧洲码,分开上传两个listing算是重复铺货吗?
- Q53:如何下架产品,如何永久删除产品?
- Q52:出售5双5个不同颜色的盒装袜子,上传产品时选项需要勾选出这5个颜色吗?
- Q51:上传产品时运费设为3美元,编辑国际运费时对巴西设为6美元,最终运费是哪个?
- Q50:售价和MSRP差多少合适呢?
- Q49:新产品审核出现仿品会影响已经出单产品的流量吗?
- Q48:买家确认收货后,卖家多久可以收到货款?
- Q47:买家用户误下单后取消的订单会被计入退款率吗?
- Q46:产品第一次定价后可以修改价格吗?修改价格后会对流量等数据有影响吗?
- Q45:如何屏蔽一些不想销售的国家?
- Q44:为什么订单会出现Under Fraud Review?这样的订单如何处理?
- Q43:多尺码的产品如何设置颜色、尺码选项?有些颜色、尺码不在Wish的清单内怎么办?
- Q42:如果账户余额小于预算金额,PB活动会自动停止么?
- Q41:买家在手机端看到的商品价格包括商品运费价格吗?
- Q40:品牌保护申请需要多久才有结果呢?
- Q39:产品加入WE后可以下架吗?
- Q37:Wish的诚信店铺在哪里可以提交重新审核的申请?
- Q35:店铺选择全球发货,但是产品只勾选了部分国家发货,这样会有冲突吗?
- Q34:退款表现中的一周退款率,和用户服务表现中的93天内退款率,有什么区别?
- Q33:63天—93天退款率是什么含义,评估周期是每周吗?
- Q32:申请海外仓时只填写了美国,加入之后可以再增加其它国家吗
- Q31:妥投政策中的产品价格要求,是订单价格还是产品价格?
- Q30:同一产品建两个listing分别从国内发和海外仓发,设置不同价格,是否可行?
- Q29:店铺因为侵权等原因关闭之前Wish会给到提示吗?
- Q28:如何给同一产品设置不同国家运费?如何给不同产品设置不同的运费?
- Q27:国外品牌的中文版授权书可以使用吗?
- Q25:“假期模式”下,海外仓是否可以继续销售?
- Q24:单号上网时间,是以物流商单号更新物流信息为准,还是以Wish后台抓取为准?
- Q23:产品重新上架是否会触发二次审核?(包括黄钻产品)
- Q22:填写产品tags时,要选择优先推荐的tags吗?
- Q20:如何查看平台要求的不同国家地区最长配送时长?
- Q19:配送时长从哪个时间点开始计算?
- Q18:品牌授权有何优势,国外注册的品牌可以申请授权吗?
- Q17:PB的关键词和产品listing中的标签区别是什么?
- Q16:未发货之前,买家自己取消的订单,会计入退款率吗?
- Q15:“5天订单履行时间”之类的物流要求,5天是指自然日还是工作日?
- Q14:个人店铺如何申请企业店铺?
- Q13:我的黄钻产品面临断货或亏损,该如何操作?
- Q12:PB活动中的一个产品被下架,会影响活动中的其他产品吗?加钻的产品能参加PB吗?
- Q11:单号上网时长从哪个时间点开始计算?
- Q10:系统标记发货时长从哪个时间点开始计算?
- Q08:出现延迟发货订单会有什么影响?
- Q9:先发货再填物流单号,会算作延迟发货吗?
- Q7:如何查询拉低有效跟踪率的订单?
- Q6:什么是有效跟踪率?
- Q5:WE商户如何处理国外客户的退款?
- Q4:被取消了WE的店铺,还可以加入WE吗?
- Q3:FBW-EU目前能够发送至哪些国家?
- Q2:FBW和WE在商户扶持上有何区别?
- Q1:春节期间如何开启假期模式,对流量有何影响?