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- 可用性测试:用最便宜、最快的方式纠正错误
- 用户访谈:千万别直接问用户想要什么
- 问卷调查:弄清楚用户真正想要什么
- 明天的需求:未能实现的渴望+科技创新
- 去平均化:一次满足一类顾客的差异化需求
- 45度精进曲线:缓慢的改进就等于平庸
- 激发力:让你的产品叫好又叫座
- 背景因素:时机不对足以摧毁产品
- 麻烦:解决顾客没开口告诉你的困扰
- 魔力:创造无法割舍的情感共鸣
- 真正的需求:让顾客无可救药地爱上你的产品
- 合算偏见:给用户一个占便宜的机会
- 迷恋小概率事件:给用户超额的价值敢
- 反射效应:损失者更愿意承担高风险
- 确定效应:“小确幸”为营销方案增添吸引力
- 凡勃伦效应:炫耀需求让产品备受热捧
- 概率偏见:绕过先入为主,验证客观概率
- 鸡蛋理论:参与感让你的商品更值钱
- 适应性偏见:打破习以为常,增强幸福感
- 结果偏见:避免错误归因,看清事物本质
- 跨期偏好:为用户减轻等待的焦虑
- 现状偏见:让用户产生改变的动力
- 联合评估:扬长避短,产品才不会被比下去
- 价格锚点:增加对比,让你的商品被快速选中
- 损失规避:调整“得失感”,消除购买阻力
- 比例偏见:变换比例,让用户觉得“超划算”
- 沉没成本:前期投入影响用户决策
- 心理账户:让用户舍得为你的商品花钱